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As nossas entregas

A encomenda chega até mim em quanto tempo e a que preço?

Os prazos de entrega que te indicamos têm como referência a data em que é confirmada e aceite a tua encomenda e são apresentados em dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam no prazo de entrega). Toma nota que em casos de força maior devidamente consagrados na lei portuguesa, a amazonite.pt não pode ser responsabilizada pelo atraso na tua entrega.

Portugal Continental

Os prazos de entrega são definidos por artigo e encontram-se devidamente identificados na ficha do artigo. Existem diversos, a saber:

3 a 5 dias úteis; 2 a 4 dias úteis; 5 a 10 dias úteis; 10 a 15 dias úteis; etc. Consulta o teu prazo de entrega acedendo à ficha do artigo que pretendes encomendar.

- Encomendas superiores a 30€, Custo de Entrega gratuito
- Encomendas inferiores a 30€, Custo de Entrega acende a Euros: 3,49

Arquipélago da Madeira e dos Açores

Prazo: 7 a 15 dias úteis (máximo 15 dias úteis)
Custo da Entrega: 4,99€

Posso pedir que me entreguem noutro endereço que não seja o meu domicílio?

A amazonite.pt proporciona-te a entrega fora do teu domicílio. Na tua conta vais podes adicionar várias moradas de entrega ou facturação. Com isto fica facilitado que a tua encomenda seja entregue no teu local de trabalho, em tua casa, na casa de um familiar ou mesmo de um amigo.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a tua encomenda for expedida a amazonite.pt notofica por email e o tracking code é disponibilizado na área do cliente acedendo aos detalhes da sua encomenda.

Como sei a que horas é entregue a minha encomenda?

Todas as encomendas são entregues dentro do período horário das 9/19h. Caso não esteja ninguém ser-te-á deixado um aviso na caixa postal ou alguém entrará em contacto contigo para agendamento de nova entrega.

Qual a transportadora que entrega os grandes electrodomésticos?

Todas as encomendas de electrodomésticos (grandes e pequenos) são enviadas pela transportadora Santos e Vale. Nos grandes electrodomésticos, caso não te encontres na morada indicada para entrega o motorista irá ligar contigo para agendar a entrega. Atenção: os televisores e electrodomésticos de grande dimensão os motoristas não sobem aos apartamentos/andares. Apenas entregam ao nível do rés-do-chão e à entrada do prédio.

Nota: Não se entregam grandes electrodomésticos nas ilhas, Madeira e Açores.

Posso recolher o meu pedido nas instalações da amazonite.pt?

Actualmente não dispomos de loja física pelo que não é possível oferecer este serviço enquanto complemento.


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